Politique de

retour

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Vous pouvez effectuer votre retour dans les 15 jours à compter de la date de livraison et choisir d'être entièrement remboursé ou d'échanger la marchandise. Les frais de retour du produit à notre entrepôt, que ce soit par courrier ou par service postal, sont uniquement à la charge du client lors de l'expédition du nouveau produit seront à la charge de alansocks.it. En cas de changement, votre nouveau produit sera expédié une fois que nous aurons reçu le produit

d'origine, les produits doivent être retournés dans les 15 jours suivant la livraison et ne doivent pas avoir été portés et lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit. Les produits retournés doivent être munis de l'étiquette de sécurité, de l'étiquette d'origine et, le cas échéant, de la protection sanitaire appliquée. Pour effectuer le retour il faut compléter l'assistant réalisé en ligne en se rendant sur votre compte et en cliquant sur «Mes commandes»:

- Cliquez sur le bouton «Veuillez retourner» qui se trouve à côté de votre numéro de commande, et suivez les instructions à l'écran jusqu'à l'enregistrement correct effectué;

- Envoyez votre retour à l'adresse suivante:

Donfan srl,

Via Niccolini 25 Ang Via Paolo Sarpi 26 20154 Milano Italia

TEL:+39 0289 454558

En vertu de l'article 49, paragraphe 4 - Droit de rétractation Vous avez le droit de résilier le contrat sans indication de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérez la possession physique des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Donfan srl, Via Niccolini 25 Ang Via Paolo Sarpi 26 20154 Milano Italia | Tél. + 39-0289 454 558 | Email: info @ alansocks. Com) de sa décision de résilier ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).

À cette fin peut «utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais pas« obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, et «suffisant pour que vous puissiez envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation Si vous vous retirez de ce contrat, et sera remboursé de tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, il n'aura pas à `` encourir de frais à la suite d'un tel remboursement.Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à la démonstration du système par le consommateur d'avoir renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Les frais directs de retour de la marchandise devront être supportés.

FORMULAIRE DE RETRAIT M3

(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Destinataire Donfan srl, Via Niccolini 25 Ang Via Paolo Sarpi 26 20154 Milano ITALIE | Tél. + 39-0289 454 558 | Email: info@alansocks.it: Je signale par la présente que je résilie mon contrat de vente des marchandises suivantes

Article de référence ____________________________________________ _________________ Nom Quantité ___________________________

Article de référence ____________________________________________ _________________ Nom Quantité ____________________________

Article de référence ____________________________________________ _________________ Nom Quantité ____________________________

Neat / s * le ___ / ___ / ______ reçu / s * le ___ / ___ / ______

Nom du consommateur *: ______________________________________________________________________________

Adresse du consommateur *: ______________________________________________________________________________________

Date Signature * ________________________

Tous les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.

Les champs non obblicatori, référence, nom du produit quantité et nous aident à accélérer puis à améliorer le service rendu.

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